サムソナイトスーツケースの専門修理サービスについて
お客様のサムソナイトスーツケースが損傷した際、スレッド＆ニードルの修理サービスがお手伝いいたします。高品質なサムソナイトスーツケースは耐久性がありますが、長い使用の後には損傷が生じることがあります。当店では、丁寧かつ迅速な修理サービスを提供し、お客様の大切なスーツケースを元の状態に復元いたします。
修理サービスの特徴
1. 専門知識と経験豊富な職人
スレッド＆ニードルでは、スーツケースに特化した修理サービスを提供しています。当店の職人は修理において高い専門知識と豊富な経験を有しており、お客様のスーツケースを細部まで丁寧に修復いたします。
2. 安心の見積もり制度
修理の前に、お客様には修理内容と見積もり金額をご提供いたします。損傷の程度や修復が必要な箇所によって料金が変動するため、お客様が予算を把握した上で修理を決定できるように心掛けています。
また修理後に追って金額を請求することはないので、安心してご利用いただけます。
まずは大まかな料金が知りたいといった場合には、メール簡易見積もりをご利用ください。
3. カスタマイズされた修理オプション
スレッド＆ニードルでは、さまざまな修理オプションを提供しており、お客様のニーズに合わせてカスタマイズされたサービスをご提案いたします。例えば、ホイールの交換、ファスナーの修理、ハンドルの補強など、さまざまな修理ニーズに対応しています。
４．修理後の３ヶ月保証サービス
万が一修理後に不具合が出た場合には、３ヶ月間の保証サービスをすべての修理につけています。
修理箇所が再度故障しても無料にて再修理いたします。
サムソナイトのスーツケースでご依頼が多い修理内容
次にサムソナイトのスーツケースで多い修理の紹介です。
1.キャスター（タイヤ）の損傷
一番多いのがキャスターの損傷です。直に地面に接触する箇所なので消耗品と考えて定期的に交換しましょう。４輪キャスターは４箇所同時に交換するとより長く使用できます。
2.表面のへこみ、亀裂
旅行中、預けたスーツケースがへこんでしまっていたり、亀裂がはいってしまうことがあります。諦めず、是非ご相談ください。保険などの有無に関わらず対応いたします。
修理の手順
1. ご来店またはオンライン相談
お客様はご来店いただくか、オンラインで修理相談を行っていただけます。損傷したスーツケースを詳しく拝見し、修理可能かどうかを確認いたします。
2. 損傷の詳細な診断
お預かりしたスーツケースを慎重に診断し、どの部分が損傷しているかを詳細に確認いたします。損傷箇所によって修理の手順や費用が異なります。来店もしくは郵送での依頼が可能です。
また大まかな修理料金がまず知りたい場合にはメールでの簡易見積もりをご利用ください。
3. 見積もりの提示
修理可能な範囲や料金について、お客様に見積もりをご提示いたします。見積もりにご納得いただければ、修理作業に移ります。
4. 修理作業
修理が始まると、当店の経験豊富な職人がスーツケースの修復作業に取り掛かります。細部まで注意を払い、最高の仕上がりを追求いたします。
5. 修理完了とご連絡
修理が完了すると、お客様にご一報差し上げ、修理が成功裏に終わったことをお知らせいたします。修理箇所や修理方法についてもご説明いたします。
6. 修理物のお引取り
修理が完了したら、お客様がご来店いただくか、ご希望により修理物を発送いたします。修理箇所がきれいに仕上がり、再びお気に入りのサムソナイトスーツケースをお楽しみいただけます。
スレッド＆ニードルでは、お客様の大切なスーツケースを最高の状態に修復するため、真摯かつ丁寧なサービスを提供しております。修理のご相談やお見積もりについては、いつでもお気軽にお問い合わせください。